让人头痛的小便池卫生问题，其实小小的苍蝇就能轻松解决

原创： 万建峰 非常网赢

大家好，我是万老师。

问男性朋友一个关于消费体验的问题 ：当你对着小便池“嘘嘘”的时候， 突然发现小便池里有一个苍蝇，你会怎么办？

在这种情况下，大部分正常男性的第一个反应是集中“尿力”向它扫射。 这是男性的一个癖好，是用户的“痒点”！ 　

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男性这种非常隐秘的癖好有什么商业价值 

这是我的亲身经历。我在欧洲旅行的时候，也曾被小便池里的苍蝇蒙骗了，后来才发现苍蝇是假的：小便池中的苍蝇图案是设计师精心设计的。 

这说明有设计师观察到了这个现象，并把它变成了非常好的商业设计。 　

为什么小便池里有苍蝇 

别小看这只苍蝇，它可以有效地防止男性在小便过程中尿到池外，因为当有一个目标的时候，男性尿到池外面的可能性就降低了。正是通过观察用户的细节，才能够设计出如此体贴的产品。

这款小便池的设计是欧洲的专利产品，其价格是普通小便池的 1.2 倍。

在我国，公共的洗手间常贴着标语“上前一小步，文明一大步”来提醒用户，但效果并不明显。 

但是有网友将这句话改为“射到外面说明你短，射不进去说明你软”，结果收到了意想不到的效果。 

显然后者对于个体用户感知度更强，用户会本能地改进了自己的行为。 

这个小便池的案例告诉我们，产品设计依靠的其实是一个比文字更古老，“嘘嘘”也能产生商机而且根本不需要记忆的东西，那就是本能。

比如客人住酒店后，发现马桶边的卫生纸的一端折成了三角形，其目的就是在没有说明书和服务员的情况下告诉客人，这个房间是打扫整理过的，卫生间在打扫后没有人使用过。